โปร่งใสทุกขั้นตอน ตั้งแต่ต้นจนจบ
GG168 เชื่อว่าความไว้วางใจสร้างได้จากความโปร่งใส นั่นคือเหตุผลที่เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ชัดเจนที่สุด ไม่มีภาษาซับซ้อน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกนำไปใช้ทำอะไร และมีสิทธิ์ควบคุมได้เสมอ
ทีมงาน GG168 ผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ และมีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ที่รับผิดชอบโดยตรง พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและตอบคำถามของสมาชิกตลอดเวลา
8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
GG168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลของ GG168 มีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและ AML
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
- ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ: เก็บไว้ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุดเซสชันจนถึงสูงสุด 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา GG168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล ป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี GG168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว GG168 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
- จัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมตลอดกระบวนการโอน
- แจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด
GG168 ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลในประเทศไทยเป็นหลัก การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและผ่านกระบวนการอนุมัติภายในที่เข้มงวดเท่านั้น
10 การแก้ไขนโยบาย
GG168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของ GG168 โดยมีขั้นตอนการแจ้งเตือนสมาชิก ดังนี้
- การแก้ไขที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก: GG168 จะแจ้งผ่านอีเมลและแบนเนอร์บนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์หลัก: GG168 จะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
- สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้
การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ GG168 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและหยุดใช้งานบริการได้ตามต้องการ
11 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ GG168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@gg168.biz (ระบุหัวข้อ "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล")
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ GG168 เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
- GG168 จะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
หากคุณเชื่อว่า GG168 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย โดย GG168 ยินดีให้ความร่วมมือกับกระบวนการสอบสวนทุกกรณี
ทีมซัพพอร์ตของ GG168 พร้อมช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านไลฟ์แชท หรืออีเมล support@gg168.biz
